Centres commerciaux

Solutions de couverture mobile dédiées au retail

Connectivité mobile : la clé de la digitalisation des centres commerciaux

Idée reçue : On ne peut commander en ligne que depuis chez soi.

Boostez l’attractivité de vos lieux de vente en assurant une couverture mobile 4G et 5G quel que soit l’opérateur de vos salariés et visiteurs.

Beaucoup de nouveaux centres commerciaux, répondant aux normes de constructions environnementales visant l’efficacité thermique, sont de véritables zones blanches. Une forte affluence de public peut également dégrader la qualité de la couverture mobile, en cas de nombreuses connexions simultanées.

La connectivité, argument clé de la fréquentation

Que ce soit pour consulter ses notifications, comparer les produits avant d’acheter, les scanner et régler par paiement mobile ou tout simplement pour passer un appel, aujourd’hui que 87% des Français utilisent leur mobile lors de leur shopping en boutique. Malgré cela, 74 % des Français utilisant leur réseau 3G/4G affirment avoir déjà manqué de réseau dans un centre commercial.

 

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Paiement sur mobile en boutique grâce à une couverture 4G-5G optimale

Ce constat est encore plus tranché parmi les jeunes dont 48 % affirment manquer souvent de réseau lors de leurs visites.

47 % reconnaissent qu’un défaut de couverture peut avoir des effets négatifs
sur leur expérience client. 35 % d’entre eux iront jusqu’à remettre en cause leur visite en l’abrégeant, en privilégiant d’autres lieux d’achats ou en ne revenant plus dans le centre commercial.

La couverture indoor est donc un enjeu majeur d’attractivité et la continuité du service mobile est indispensable aux yeux des visiteurs de centres commerciaux.

Valorisez vos actifs grâce à une couverture mobile performante

Une infrastructure dédiée à votre bâtiment

TDF devient l’interlocuteur unique des gestionnaires de centres commerciaux et de grandes enseignes.

Cette solution repose sur :

  • Une architecture technique mutualisée permettant de rediffuser les services 4G et 5G de tous les opérateurs de téléphonie mobile. Cette infrastructure s’intègre parfaitement à la disposition du bâtiment. Cette architecture appelée DAS pour Distributed Antenna System constitue un réseau d’antennes distribué.
  • Une exploitation et une supervision 24/7 du service depuis notre Centre National d’exploitation (NOC).
  • Une cellule innovation interne à l’écoute du marché des télécoms qui vous accompagne et vous conseille dans la mise en œuvre de solutions pérennes et évolutives.
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La solution d’architecture antennaire distribuée

TDF un interlocuteur unique pour simplifier vos projets

Un accompagnement de bout en bout

Etape 1

Audit

Visite technique sur site

Mesure de couverture

Etape 1

Etape 2

Conception

Conception de l’architecture technique

Etape 2

Etape 3

Déploiement

Pilotage projet

Interconnexion avec les réseaux opérateurs

Installation et tests

Etape 3

Etape 4

Exploitation

Maintenance et supervision 24/7

Évolution du systeme

Etape 4

Découvrez les solutions indoor de TDF

Notre livre blanc

La consommation de données mobile ne cesse d’augmenter et n’a jamais été aussi importante qu’aujourd’hui. Le smartphone est devenu un indispensable du quotidien, il nous accompagne à tout moment de la journée pour se déplacer, consommer, s’informer, se divertir… Cette intensification des usages s’est accélérée avec la crise sanitaire, précipitant l’adoption de nouvelles habitudes comme le télétravail, le e-commerce ou encore les consultations de santé à distance…

Les attentes des utilisateurs des bâtiments sont désormais très fortes : chacun souhaite pouvoir utiliser son smartphone de la même manière à l’intérieur qu’à l’extérieur d’un bâtiment et bénéficier d’une bonne expérience des nouveaux usages mobiles.

Dans ce livre blanc, TDF vous donne les clés pour valoriser vos actifs immobiliers en assurant la meilleure couverture mobile multi-opérateurs au sein de votre patrimoine.

Notre expertise 4G-5G en intérieur

TDF garantit un accompagnement tout au long du projet :

  • Une architecture technique sur-mesure, reposant sur un DAS (Distributed Antenna System)
  • Une rediffusion des signaux des quatre opérateurs mobiles
  • Des infrastructures pérennes et évolutives (4G-5G)
  • Une installation simple et intégrée
  • L’exploitation et la supervision en 24/7 depuis le Centre d’Exploitation de TDF au fort de Romainville

Questions fréquentes

Des problématiques de couverture mobile peuvent toucher tous types de bâtiments. Celles-ci peuvent être provoquées par la nature des matériaux utilisés ou encore par une forte fréquentation.

TDF vous propose de réaliser un audit de couverture mobile afin de caractériser les besoins au sein de votre patrimoine immobilier.

La Wi-Fi et la connectivité 4G-5G sont des technologies complémentaires. Un réseau mobile sans coupure et sans contraintes d’authentification offre sécurité et confort aux utilisateurs de vos  bâtiments.

La 5G utilisera des bandes de fréquences plus hautes et donc moins pénétrantes que les réseaux 3G et 4G. La connectivité mobile en intérieur se verra alors dégradée.

L’infrastructure recommandée par TDF repose sur un système DAS, architecture mutualisée, permettant de rediffuser le réseau de chacun des opérateurs.

Des solutions dédiées à tous types d'environnements

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