Dans le cadre du passage à la télévision tout numérique du Nord Cotentin, programmé dans la nuit du 18 au 19 novembre 2009, la fondation d'entreprise TDF Solidarités Numériques s'engage dans la seconde phase de son accompagnement des personnes vulnérables, sous l'égide du groupement d'intérêt public France Télé Numérique.

Après avoir animé avec succès, entre le 7 septembre et le 15 octobre, plus de 30 sessions d'initiation à l'accompagnement de proximité suivies par plus de 400 élus et personnels de collectivités locales, travailleurs sociaux et personnes âgées, TDF Solidarités Numériques va participer activement au dispositif QG Solidarité mis en place par France Télé Numérique pour accompagner les personnes en difficulté lors de l'arrêt définitif de la diffusion de la télévision analogique.
Au sein de ce dispositif du 19 au 21 novembre, 6 salariés volontaires de TDF seront prêts à intervenir dans les foyers de personnes vulnérables en difficulté de réception de la TNT.

Le dispositif QG Solidarité
Basé à la fois à Cherbourg et à Valognes, afin de pouvoir intervenir le plus largement possible sur le territoire concerné, ce dispositif sera relié, d'une part à toutes les mairies nord-cotentinoises et, d'autre part au centre d'appel téléphonique Tous Au Numérique

0970 818 818 (prix d'un appel local ; du lundi au samedi de 8H00 à 21H00),

qui lui transmettront les demandes d'assistance des foyers en difficulté.

Des personnels de France Télé Numérique, des bénévoles de centres communaux d'action sociale ou d'associations et les volontaires de TDF Solidarités Numériques se rendront alors sur place pour installer et mettre en service les équipements nécessaires ou pour diagnostiquer l'origine d'éventuels défauts de réception. Dans ce cas, ils communiqueront la liste des antennistes agréés Tous Au Numérique qui proposeront la solution la plus adéquate pour y remédier.

Le dispositif fonctionnera à partir du 19 novembre, de 9 H 00 à 18 H 00 (9 H 00 à 17 H 00, le samedi 21 novembre).