Infrastructures et réseaux hertziens : qu'est-ce que c'est ?
Les infrastructures hertziennes constituent l'ensemble des émetteurs et antennes relais permettant de propager le signal hertzien sur le territoire. TDF opère dans une logique de mutualisation (plusieurs services sur un même site) : programmes des stations de radio et des chaînes de télévision (analogique et numérique), téléphonie mobile, haut débit mobile, etc. Ainsi, ses sites permettent d'accueillir plusieurs opérateurs qui se partagent l'infrastructure ou le pylône, chacun y installant ses propres antennes et équipements afin de desservir ses propres clients.

Un parc de sites surveillé de près
En France, huit centres opérationnels gèrent les 8 000 sites qui lui sont propres et des milliers de sites gérés en externalisation pour le compte de tiers. La proximité des 2 000 techniciens sur le territoire favorise la rapidité des interventions lorsque le rétablissement à distance n'est pas possible. Vingt-quatre heures sur vingt-quatre, les réseaux sont supervisés par deux plateformes qui se sécurisent l'une l'autre en cas de besoin. Une cellule spécialement équipée assure le traitement des demandes d'intervention de maintenance des clients télécoms, soit 25 000 demandes en moyenne par an.

Des travaux garants de la qualité
TDF met en oeuvre une politique de travaux destinée à l'aménagement des sites pour le compte des opérateurs et des collectivités locales, à l'entretien courant ou à des travaux plus structurels. Il mobilise des équipes dédiées et une logistique d'intervention qui permettent de préserver et d'améliorer la qualité de service, de limiter les perturbations et de réduire les interruptions de service.